返金ポリシー

We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at [email protected]. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at [email protected].

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар является дефектным, поврежденным или если вы получили неправильный товар, так что мы можем оценить вопрос и сделать его правильным.

Исключения / невозвращаемые предметы
Некоторые типы предметов не могут быть возвращены, например, скоропортящиеся товары (такие как продукты питания, цветы или растения), товары, изготовленные на заказ (такие как специальные заказы или персонализированные предметы), а также товары личной гигиены (такие как косметические товары). Мы также не принимаем к возврату опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас есть вопросы или сомнения по поводу Вашего конкретного товара.

К сожалению, мы не можем принимать возвраты при продаже товаров или подарочных карт.

Обмен
Самый быстрый способ гарантировать, что вы получите то, что вы хотите, это вернуть товар, который у вас есть, и как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку для нового товара.

Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваше возвращение, и сообщим вам, было ли получено согласие на возврат средств или нет. В случае одобрения, вы будете автоматически возвращены по вашему первоначальному методу оплаты. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выпускающей кредитные карты, может потребоваться некоторое время на обработку и отправку возмещения.